Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Behandlungen, Termine, Leistungen und Vereinbarungen zwischen AnjaStudio – Anja Loy und ihren Kund:innen.

2. Terminvereinbarung

Termine können telefonisch, per E-Mail oder online über unser Buchungssystem vereinbart werden.
Alle vereinbarten Termine sind verbindlich.

3. Stornierungen

Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.
 Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, 50 % des Behandlungspreises in Rechnung zu stellen.

4. Preise und Bezahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro und basieren auf der Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG, daher ohne Ausweis der Mehrwertsteuer).
Die Bezahlung erfolgt direkt nach der Behandlung – in bar oder per Kartenzahlung.

5. Behandlungsablauf, Gesundheit & Haftung

Unsere Behandlungen dienen der Pflege, Entspannung und dem Wohlbefinden. Sie ersetzen nicht den Besuch bei Ärzt:innen oder Heilpraktiker:innen. Wir arbeiten ausschließlich an gesunden Menschen. Bei ansteckenden Hautkrankheiten oder Erkrankungen, die eine ärztliche Behandlung erfordern (z. B. Hautpilz, diagnostizierte Akne, Rosacea, offene Wunden, Fieber), führen wir keine Behandlung durch. Bitte informiere uns vor der Behandlung über relevante gesundheitliche Einschränkungen. Für Folgen aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben (z. B. zu Allergien oder gesundheitlichen Einschränkungen) übernehmen wir keine Haftung.

6. Gutscheine

Gutscheine sind übertragbar und 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist nicht möglich.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) werden ausschließlich zur Terminabwicklung und Kundenbetreuung genutzt.
 Die vollständige Datenschutzerklärung findest du auf unserer Website.

8. Hausordnung & Rücksichtnahme

Bitte erscheine pünktlich zum Termin, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Bei ansteckenden Krankheiten behalten wir uns vor, den Termin zu verschieben oder abzusagen.

9. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen (z. B. bei rechtlichen Änderungen).
Es gilt jeweils die aktuelle Version, die auf unserer Website veröffentlicht ist.